在业界,黄耕和他的黄记创造了很多个第一:第一个打破中餐固有的“前厅后厨”模式,将菜品整个制作过程搬到客人的餐桌上;第一次让餐饮具有了互动、趣味的特性,食客可以自己动手参与烹饪;第一次将膳食平衡、节能环保的理念引入餐饮制作;第一家推出“焖锅”这种全新的餐饮形式……
5年,230多家分店,这种喷薄式速度让人不得不对他的经营哲学追根问底。在黄耕看来,黄记煌的成功不在于形式本身的新颖,而是它实现了一种能像KFC、McDonald’s那样可量化、易于标准化操作的生产模式。即无厨房、无厨师、无油烟。
为什么无厨师?
“我开第一家餐厅的时候,一个深刻的体会就是,中餐老板不能真正做老板,很多时候要听厨师的,厨师今天‘撂挑子’,老板你就得求着他。这样的状况让我不得不思考,如何才能使餐厅的经营摆脱厨房的束缚。”黄耕说的真诚而实际。可能连他自己都没意识到,他那个时候面对的正是困惑中国餐饮界多年的中餐标准化经营问题。
培养厨师是一个漫长的过程,尤其是高级厨师,常常需要5—10年,这个时间,在黄耕看来“太长了”,他迫切需要破除这个壁垒。当然,最关键的还是从哪突破的问题。接下来的几年,他不断地用家传的“香辣汁鱼”练手,反复尝试推敲。终于在03年,推出了让很多人拍案叫绝的“三汁焖锅”,真正实现了他多年追求的“量化标准”。
如今,在很多人眼里,黄耕已是个传奇人物,但他却用“懒”“没出息”“求稳”这些词概括自己,甚至还举出很多例子证明自己确实很“懒”。他一再强调只想安安稳稳赚钱,“我的很多加盟商都比我有钱”。
为什么不愿做直营店?
与很多企业品牌壮大扩展不同,黄记煌的直营店数量屈指可数,在黄耕眼里,“经营直营店会把很大一部分精力放在人事管理上,还是一个管人的过程,而加盟店不同,最重要的是管‘质’。”所以,我们会在黄记煌官方网站上看到位置显著、公开透明的加盟流程。
“当然,还有一点我恨懒,不爱管人,相比还是管事轻松点。”黄耕再一次强调他的“懒”。
|