长江江畔的两家“邻居”工厂,入驻拼多多仅两年时间,几乎以“零广告”投入,爆卖近千万订单,天天发爆当地快递,一举跻身行业二线龙头品牌。目前两家工厂在拼多多的旗舰店,共卖出2.61亿包纸巾,一包纸巾利润低只有3分钱,各自当家产品的消费者满意度均超过4.95(满分为5分)。
3月30日,拼多多首次举办的“拼工厂”开放日,走进植护、可心柔这两家纸巾工厂,展示了“爆款”的原材料、工艺、供应链,以及重要的成本结构等信息,解密拼多多“便宜有好货”的商业逻辑。
“纸巾界迪卡侬”,天天发爆当地快递
江西瑞昌,长江畔边的码头镇。一艘艘刚刚靠岸的万吨货轮,满载着从加拿大、智利等国进口的桉树纸板,和国内四川等地的竹浆原料。码头的起重臂不断起吊,将原料送往1公里外的理文集团车间。
这家亚洲大的原料造纸集团之一,成立于1994年,并且于2003年在香港联合交易所上市。位于长江边的工业园区,占地面积达160万平方米,还设立了物流、电商园等配套产业。
在理文的全自动化流水线上,原料纸浆完成打浆、烘干、出纸、质检等工序后,成为一张张干净整洁的“大号纸巾”。据介绍,这张纸巾卷成原料后,直径2.5米,长度在2.8米,小的也要2吨多重。如果全部拉开的话有170多公里,可以从上海铺到杭州。
足有一人高的纸巾卷,5分钟后,就被运送到植护、可心柔两家工厂内。在厂区内,几十条生产线全马力运转,纸巾卷被迅速切割成小包纸巾,8包一列排好,推送入全自动塑封机,包装封口。整个流程只需要10秒,每天要重复上万次。
截至目前,这两家工厂在拼多多上共卖出了932多万单,高峰期两家甚至一天能卖出20万单。如果统一按28包/单的规格来算,两家公司相当于共卖出了2.61亿包纸巾,成为平台的“纸巾双雄”。
但这也让旁边的物流公司叫苦不迭:每天总共才3——4万单左右的运力,完全满足不了两家企业的“胃口”,经常出现爆仓等情况。以至于当地出租车司机都知道,“理文园区有两家纸厂,天天发爆当地快递。”
可心柔电商负责人吴立营说,他们正在与不少物流、快递企业协调,适应“拼多多周期”以倾斜运力。植护创始人郭鹰也表示,其在探索“深仓”模式+自有物流,根据消费热力图布局仓库,以实现提前生产、就近发货。
极度压缩供应链,让消费者“便宜买好货”
在拼多多上起家的这对“邻居”,各有来头。植护由五个大学生室友创办,仅用4年时间,便有跻身行业龙头之势。可心柔是20多年的老牌代工厂,此前常年为欧尚、大润发等零售企业代工纸巾产品。
进入拼多多两年多时间,两家工厂都将产品与成本玩出了花样,在拼多多用户中打响了品牌。
就在可心柔的工厂中,卖出165万单的爆款单品“竹浆本色”正在加紧生产,一包包纸巾乘坐过山车般的流水线后,直接进入隔壁物流车间,以29.9元的价格分发向全国各地。
这款爆款纸巾成本结构非常透明:按28包规格来算,平均每包售价仅为1.067元,相当于一张纸巾只有1分钱。
其中,每包纸巾快递物流费用为0.125元/包,生产成本为0.91元/包,净利润仅为3.2分钱一包。也就是说,29.9元28包的规格,每单才仅有不到9毛钱的利润。但这包纸巾的质量,与一线品牌并无差异。之所以能做到如此低的成本,诀窍在于定制化产品+压缩供应链。
可心柔的电商负责人吴立营说,他们发现许多拼多多用户在意性价比,“觉得大张纸巾浪费”。为此,工厂特地推出180mmX122mm的小规格竹浆本色抽纸,并将生产线迁移到原料供应商理文集团的园区内,运输成本从300元/吨,直线下降到"8元包邮"。
事实上,这种调整是市场供需双方的自然选择——在消费者能接受的价格区间内,把产品质量做到极致,满足更广大人群的“够用就好”需求,追求薄利多销。
在两家品牌的负责人看来,他们产品的唯一核心点是‘够用就好’,工厂直发削减掉品牌营销费用,并尽可能的压缩供应链成本,把一两款产品做到极致性价比,类似于纸巾界的迪卡侬、宜家。
专员开箱体验,多重关卡把关“爆款”
拼多多家居类目负责人冬枣在开放日现场表示,即便这类高性价比产品,想要获得拼多多的免费“爆款流量”,也要经过几道关:商审部门要严格核查工厂资质、产品合格证书、质检报告等资料。运营专员亲身体验,与同类产品仔细对比,通过后才予以上架。风控部门会不定期神秘抽检产品,检测张数、重量等指标。
因为频繁开箱验纸,冬枣也被称为“纸博士”,光经他手对比体验的纸巾,就有300多款。不过,现在拼多多有了更加全面的商品推荐体系,如通过后台大数据体系,对“准爆款”的顾客满意度等评分,更精准识别出好货。
同时,拼多多还在不断加强质量管控,联合中国检验集团、天祥集团等第三方机构,在半年多时间中主动抽检1.13万件商品,检测标识标志、甲醛含量、外观材质、耐冲击性能等52个项目。
能闯过多重关卡的商品,自然有着不俗表现。以可心柔的爆款单品竹浆抽纸为例,一上线就卖出165万单,直接带动了行业内的“竹浆纸巾”跟风热潮。而植护推出的小规格定制产品,同样也拼出了320万单的成绩。上述两款产品的顾客满意度,均超过4.95分(满分5分)。
解密拼多多模式:少SKU、短爆发、高单量
根据拼多多的数据显示,其在两年的发展过程中,已经孵化出近千家类似可心柔与植护的“拼工厂”,并且订单量出现了几倍,甚至几十倍的爆发式增长。
工厂品牌能与拼多多共同崛起,核心原因到底是什么?
拼多多联合创始人达达解释说,根源在于拼多多模式不再是“买流量—灌商品—催交易”的传统搜索式电商,而是“注重商品+消费接力”的新电商。
简单来说,传统电商中,商品被动等待搜索-点击-成交。也就是说,商家要花费大量成本购买广告位、关键词,将流量转换成为交易额。但在拼多多模式中,早期商品通过消费者的主动分享自发传播,几乎是以零成本转化成交。随着拼多多用户群体越来越大,App内形成自生循环,让商家可以直接接触3亿用户。
与之而来的三大特点,就是少SKU、高单量、短爆发。这种模式下,植护、可心柔这样的品牌,将大量产能倾斜到2——3款核心产品。一方面缩减产品线、压缩中间环节、提升规模以降低成本,另一方面也稳定了供应链,让工厂面对原料、人工成本波动风险时,有了更强的抵抗能力。
“一定程度上,拼多多是适合工厂型商家的平台。”达达表示,拼多多与工厂品牌非常契合“便宜有好货”的商业逻辑,未来拼多多将加大投入,与新生品牌共同成长。