10月中旬，家住太原市桃园南路的王慧网购了一套玻璃杯，收到包裹时吓了一跳，杯子不大，但包裹却是一个半米多长的大箱子。打开后，先是一层泡沫板，再是每个杯子的独立包装，一层防震塑料气泡和密密麻麻缠着的胶带，杯内还有大量泡沫粒，总包装加起来有好几公斤重。面对这么多的包装材料，她只能苦笑笑，抱起一大堆扔掉。

在省城一家事业单位工作的张阳对快递过度包装也颇有微辞，“就算不是易碎的商品，有的卖家也会用气泡膜包起来，不打开根本看不出里面是什么物品。”对于这些快递包装，张阳说，他通常都是直接扔掉，而且在小区和单位垃圾桶里经常能看到类似的快递包装袋等垃圾。

近年来，随着网购热度的迅速升温，为了取悦买家，很多网店的快递包装越来越“高端大气上档次”，几乎每个包裹都是塑料泡沫纸、报纸、泡沫板把外面的包装盒塞得满满的。对消费者来讲，这些拆掉的包装留着占地方，扔掉既浪费资源又污染环境，如何处理成为困扰人们的一大难题。

快递过度包装甚至被整成“裹粽子”，似乎是眼下快递业的通病。据统计，2015年全国快递共消耗编织袋29.6亿条、塑料袋82.6亿个、包装箱99亿个、胶带169.5亿米、缓冲物29.7亿个。触目惊心的数字背后，这些材料几乎都没有回收，浪费严重。

采访中，记者了解到，直接扔掉是大多数人处理快递包装的方式。也有人选择保存快递纸箱，然后统一送到回收站处理或等人上门回收，但硬纸箱几毛钱一公斤的回收价格，终还是让不少人放弃了这项举动。

商家：避免纠纷减少损失

面对消费者对快递过度包装的质疑，网店主也纷纷吐露自己的无奈。

刘晓丽在淘宝上经营着一家化妆品网店，她告诉记者她是如何包装快递的：由于大部分化妆品的瓶子都是玻璃材质，比较娇贵，一般要包三层。第一层是产品本身的包装;第二层用泡沫纸把产品包装包一层，再用胶带固定;第三层是纸箱，为了防止产品破碎，还会用泡沫纸等填充物塞在缝隙处。

对于她来说，这样包装是无奈之举。“快递公司每天几千件甚至几万件的收发量，从运输到分拣，造成外包装破损有时也是在所难免的，但买家拿到破损的商品自然会有意见，有的甚至会直接退货。”有一次寄给一位顾客的化妆品在途中破了，我只能再重新发货，虽然买了保险，但还是有损失的。刘晓丽认为，多一层包装，对卖家来说，就是多一层保障。

“我也不愿意在包装上大费周折，毕竟都要算在成本里。一般除了大型电商有固定的包装生产厂家，像我这样的小卖家都是在网上批发包装材料。如质量比较好的 三层特硬 纸盒，小号每个得0.2元，而更结实的 五层优质 纸盒小号也要每个0.3元，这还不包括包装袋、胶带、填充物等等。这些算下来，每个月也是一笔不小的开销。”在刘晓丽看来，包装是商品的“脸面”，包装不好，好东西也会让人觉得廉价，所以要在包装上下些功夫。

记者走访多家快递公司了解到，目前针对网购的快递包装并没有统一的行业标准。圆通快递公司网点的工作人员告诉记者，目前快递的包装流程、方式等都是由公司内部规定的，快递员在上岗之前会先进行打包培训，例如寄件物品是衣服，一般只需要两层塑料袋包装，若是玻璃等易碎品，则会加上气泡膜、填充物等。对于快递过度包装的现象，从维护物品的角度来看，这是不可避免的，有时怕把寄件人的物品弄丢，很小的物品也要用大盒子装，就是为了避免物品损坏导致赔偿。

期待：快递包装“绿”起来

在许多居民楼的垃圾桶里，大大小小的快递包装每天都能见到。“每天都能捡到很多包装箱、塑料袋，就这么随意扔掉了，挺浪费的。”在太原市白云小区做保洁的李大妈叹惜地说。

采访中，有些人建议让快递公司回收包装箱，做到二次利用。例如从源头上鼓励快递企业使用易于回收的包装物，或者使用可重复利用的快递包装箱等。有的人还提议，应该出台相关文件，约束卖家及快递企业，不使用有毒、有害材料制成的塑料袋等包装物，改用环保材料制成的包装物来代替。

据了解，目前不少快递公司已经尝试了多种途径来解决快递过度包装问题。例如：申通快递已经在部分网点试用新型环保材料制成的封套和塑料袋，其具有无污染、可溶性强特点，加上专利设计，可实现回收和循环利用。顺丰快递也在中转场逐步以可重复使用的帆布袋代替编织袋。经测试，一条帆布袋能够重复使用约20次、成本为15元左右，平均使用成本可以降到每条0.75元甚至更低。同时，顺丰的纸箱、文件封、运单、贴纸均采用可100%降解的材质，顺丰也正在推广使用蜂窝箱代替原木包装。

在鼓励快递公司尝试的同时，省社科院研究人员侯晓斌认为，应从技术上突破和创新，让快递包装材料更环保，减少难以降解回收的塑料包装，增加易于处理循环利用的环保包装。在这方面，国外已有一些好的经验可借鉴。比如用于防震的气泡塑料袋，还有国外厂家生产的更易回收处理的纸球，其原料为废弃纸张，经过简单加工后成为球状，在具备防震、重复使用功能的同时又可回收处理。还有，一些电商企业采用了一种无需胶带打包的“拉链式箱子”，据称其既可以减少因大量使用胶带所带来的污染，还能提升包装效率和外包装的美观程度。

此外，侯晓斌表示，循环使用快递包装是必然趋势，行业或企业应该制定具有操作性的方法予以推广。一方面，政府应出台相关法律法规，明确电商货品的包装技术标准，挤压包装浪费的空间;另一方面，物流运营商应在快递包装上自觉杜绝浪费，实施行之有效的回收利用措施。