以下为对话实录：

　主持人：那我再问一下京东的高总，我看报告里说当时调研也到京东去做一些可回收可利用的包装袋，想问一下咱们在实际操作过程当中我们的电商企业是不是在回收当中是有利可图的，还是真做一个长线的事情?

　高宇：关于今天这个话题我想跟大家说一下今天的主题是绿色包装，在上午的环节也有好多业内同仁在分享对包装过程中浪费这一点的认识。在京东，有两个解决方案，一个解决方案叫仓配一体，另外一个叫无纸化，仓配一体其实现在很多中小卖家的话不能实现这种多地备货的这种发货。比如说新疆一个客户想买一个手机的话卖家可能在深圳，这样的话这个商家为了保证这个货品的配送过程中不会破损，不会丢失，可能他会有一个非常严密的包装。然后这个可能在整个过程中就会造成非常大的浪费。那京东的做法是什么?京东在全国有两百多个仓库，我们会大数据分析，我们提前把这个货物到仓库里，这样的话一个新疆的客户，如果现在想买的话直接从乌鲁木齐发出去，目前传统中小卖家他要发货要经过7次终端多次搬运，在京东的话只有一次终端，所以我们别的商家用5次我们可以用3次，别的用塑料袋我们可以不用，这就是我们京东自己仓配一体的做法。另外还有一个措施是什么?就是无纸化今天很多业内同仁提到说电子标签电子面单，这个电子面单京东在2011年就已经开始推出使用，京东除了在推进这种电子面单，还有这种电子发票电子签收保证了整个环节的无纸化。在回收方面今年京东也是启动了纸箱回收的策略。就是在客户收到我们包裹以后我们可以把纸箱回收过来，这个得益于也是京东的仓配一体，因为京东有自己的仓有自己的商品，所以我们可以把这个包裹收回来，再重复利用。到现在为止京东可以实现10%的纸箱二次利用。再举个例子，生鲜领域，一个阳澄湖的卖家他发货包装是什么样子呢?他会用塑胶箱再加上两瓶冰冻的矿泉水发给客户，发给客户以后可能这些东西就变成垃圾了。那京东的做法是什么?京东会从阳澄湖那边发到北京，在北京现场分装，转入自主研发设计的可重复利用的中转箱中，直接给客户送到家里，客户签收完以后把大闸蟹给客户把中转箱拿回来，就实现了零排放零污染。

　主持人：您刚才提到了10%的纸箱回收，我们是有再次投入吧?

　高宇：投入非常小。我们是跟客户有互动、有环保理念的宣传，同时我们有京东的积分，再返到我们仓库重新使用。