20多年来,我策划的促销活动不下千场,回顾和总结自己过去关于促销的成功经验,我认为一场好的促销活动至少要做到六个方面。
策划有亮点。如今促销活动想在活动形式上有大的突破,已经很难;即便形式有创新,也会在短时间内被竞争对手所复制。这时候追求活动主题的创新就成为关键所在。好的活动主题包括两个方面:一要对现场顾客有诱惑力;二要具备传播价值。不同的产品、不同的顾客主题风格不同。
准备须到位。促销活动成败与否取决于前期的准备是否充分。一场好的促销活动要从9个方面做好准备。
人员分工:每场活动都应该有一个促销活动“常委会”,对活动人员进行明确分工。
天气确认:提前一周通过气象局、互联网及相关途径,准确了解当天的天气情况。
现场踩点:在活动策划前就要到活动现场进行踩点了解情况,寻找活动的佳位置。
场地落实:提前一周甚至一个月与商场确定场地,越是重要的卖场越要提前预订。
临促招聘:对促销员要进行严格把关,宜精不宜多,避免鱼龙混杂。
临促培训:促销员须经过两到三轮的包括心态修炼、企业文化、产品知识和销售技巧等方面的系统培训。
激励制度:制定一套科学可行的激励制度,以“底薪+提成”方式为佳。
物料准备:海报、彩页等宣传物料;横幅、帐篷、促销台、促销服、赠品登记单、销售统计表格等现场物料。
赠品采购:赠品采购要做到货比三家;按照目标销量的1.2倍原则采购,争取剩余部分可退货。
预热要充分。预热要以活动现场为圆心,针对目标人群集中的地方进行充分预热。大的品牌一般通过电视广告或者户外广告进行预热,中小品牌因为资源有限,只能靠经销商和促销员的力量进行预热,到社区贴海报、发单页是有效的低成本预热手段。预热要有节奏,预热时间通常在3~5天为佳时间,太早容易被忘记,太晚产生不了效果。
执行关键。提前布场:大型路演促销活动一定要提前布场,分工明确,各司其职。碰到突发事件第一时间向活动现场总指挥反映,由总指挥协调解决。分享信息:销售业绩是鼓舞士气的佳方式,因此,现场一旦有销售,要第一时间通知在场的每一个人。鼓舞士气:通过喊口号、碰头会等形式对促销员进行鼓气。排查意外:对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。及时入账:销售、赠品发放要及时入账。
检查不能省。准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此,执行过程中,一定要注意现场的检查。发现问题,尽量当场解决。
总结要及时。活动结束后,由促销主管和促销员一起在现场召开总结会议。表扬优秀的促销员、肯定成绩,找出不足。就活动的策划、准备及执行进行充分总结,让其他市场借鉴、学习。
企业在品牌、广告、产品、研发等方面所做的一切工作都是通过促销终实现的。我们要以严肃的态度对待每一场促销活动,销量才能遍地开花、节节高升。