Don Norman决定解决一个常见的“可怕”情况，就是在你需要卫生纸的时候它恰巧用完了， 所以在改建自己家的时候安装了双轴可调配的纸架，理论上在紧急情况发生的时候应该总有备用卷。 但是他很快就发现，不知道什么原因，两卷纸总是会同时用光！
于是这位老兄作了一下逻辑分析，结果发现他和妻子总是相似的使用两卷里更大的那一个，这就导致了两卷纸变得差不多大小，而用光的时间也就差不多了。 所以Norman得出结论，使用双轴支架的优策略应该是总是使用较小的那一个， 这样，当一个用完的时候，我们还有备用纸。

把几层纸折叠起来用还是揉成一卷，这两个哪个更好？一直就存在着这个争论。折叠法的一个主要论据依赖于纸的质量以及折纸的技术。 你可以反复折以利用一片纸。 相反的论据是这样做总用量比较多。一个在线卫生纸调查显示，在5000份回应者中，折叠“爱好者”稍稍占多数，为52%，但平均年龄偏大。而就性别而分，更多的男性喜欢揉成一团（70%）。

这里还有一些二战期间的趣事。1941年，USS Skipjack潜艇的指挥官向供给部分申请150卷卫生纸被拒，给出的理由是：“取消--无法证实”。结果大约一年之后，这种没纸的状况变得非常可怕，指挥官先生再次提出了申请，信中提到：“...尽管大家都已经尽大努力等待资源，但是现在在很多情形下已经不能再忍...在这期间潜艇上的人员已经习惯于使用不重要的文书来代替，并且觉得这正好一举两得的符合船只办公署缩减纸张的愿望”。