市民刘女士前两天到博览中心的金秋逛购物节上,给即将出生的宝宝买了两大袋纸尿裤。可是回家仔细一看,却发现这竟然是个“三无”产品。
这就是刘女士买的两包纸尿裤,号称日本产品,而且外包装上没有任何简体汉字,就连可能印有生产日期的地方,也被涂白了。
刘女士:“他卖的时候一袋189,他说现在搞促销,后一天,150买两袋。”
一听这么便宜,刘女士乐得合不拢嘴,也没想到索要发票就走了。
刘女士:“没生产日期,也没保质期,万一宝宝出什么状况。我们也不敢用了。”
可是如今购物节已经结束,而外包装上又没有生产厂家,无奈之下,她刘女士到了展会的主办方。
苏州环球行展览公司:“你们自己买东西时,自己日期不看。现在说没有日期,你来问我我能怎么办。”
律师任洁:“根据消费者权益保护法,如果经销商找不到,消费者可以直接向展会主办方进行索赔。”
事实上,像刘女士这样遭遇的市民不在少数。展销会因为流动性大、鱼龙混杂,存在一定的消费风险。今年以来,苏州消保委接到的关于展销会购物的纠纷就接近50起,特别是接近年底,投诉更是频繁。
市消保委秘书长刘步衔:“一是产品质量得不到保证,二是服务承诺得不到兑现,三是消费维权得不到维护。”
消保委建议市民在展销会上理性消费,警惕过低价格和夸大宣传。购买产品时,一定要选择正规产品,并索要发票。如果已经撤展,可以凭购物凭证找到展会主办方。在经销商和主办方都找不到的状况下,可以直接联系生产厂商。