“天下三分明月夜，二分无赖是扬州”，自古扬州就是一个江南的灵秀之地。扬州一直以来，是以做建筑市场为主导的，订单一直有“数量多，金额小”的特点。如何在没有大订单的情况下完成销售任务？这要求他们严抓信息、不放过任何一张小订单、力争定单的失败率为零。增强自身战斗力、提高员工综合素质、充分运用小分队游击战术，是办事处主任曹日富所一直倡导的。无论从产品知识上，营销技巧上，服务态度上，每一个细节都要让客户满意，从客户的利益出发。“您的满意，我们的追求”是扬州办事处对每一个客户的态度。每周的例会上，业务人员之间互相提问、一起学习产品知识，遇到棘手的工作共同研究对策进行沟通交流，主任跟踪指导，力求尽可能的做到细致，完善，把例会的效果发挥到极致。正是依靠这种互帮互助，默契的合作，凝聚起一个集体的智慧，使事情能够事半功倍。在同行业激烈的竞争中展露出勃勃生机！

    工矿、市政市场状况一直不太好，但大家看到这个市场存在增长点，因此办事处主任带领员工分析市场特征、老新结合，狠抓市政、工矿意向量，找出自己与竞争对手的差距、弱点，总结出自身的强项，牢牢抓住机遇。有许多厂家都早已是一些工矿单位的长期供应商，如何能将客户的观念扭转，使之接受我们的产品呢？首先，办事处主任给业务员充分分析他们市政、工矿产品的特点，如WQ、KQSN、KQH等。在为客户介绍时，要有的放矢，将产品的优势，公司的企业文化带给客户。泰兴新浦化工、兴化兴达钢帘线、泰州梅兰化工、泰州春兰、扬农化工、仪征大连化工、江苏油田、仪化等是我办攻克工矿市场的几个典型。在扬州办事处的产品进入之前，他们早有合格的水泵供应商。多少次的拜访被拒之门外，为了能克服困难，业务员和主任度过了无数个无眠之夜。从设计院着手，多次与技术人员沟通，与材料采购人员沟通，中间人引荐、充分利用公司政策，同时也征得了公司领导的大力支持。硬是凭着业务员娴熟的产品知识和一股锲而不舍的精神，群策群力，终于使客户深深折服。新浦化工签下了办事处自成立以来大一笔订单：227.5万元，表明办事处向工矿市场迈出了成功的第一步。办事处每个员工都深感欣慰、鼓舞，因为付出的努力终于有了回报。

    凯泉扬州办每个员工的思想中都有这样一个观念：竞争对手是变化的，但我们的积极销售的理念不变；我们不仅要将水泵成功销售出去，而且要将自己成功地推销出去，充分展现自我奋发精神，扎扎实实树立凯泉名牌产品的形象。由于2004年扬州办事处良好的销售业绩，许多水泵厂家竞相抢滩扬泰地区这个市场，纷纷加大了销售力度。扬州办事处要想站稳脚跟，顺应这个千变万化、优胜劣汰的市场，不但要有创新的管理理念，更要抓好售后服务，为自己的品牌树立良好的口碑。对客户来说，周遭比比皆是的真情服务“形象工程”比纸上谈兵更有说服力。售后服务像一个窗口，将凯泉人的精神风貌展现给客户。每个工程都力争做成凯泉形象工程，“想客户所想，急客户所急”，全力贯彻公司服务理念，并做到定期回访，让客户感受到我们的服务无处不在，而且迅速响应。他们深感售后服务工作直接影响到客户对自己的信任度。

    一个人的信念是支配他走完生命历程的动力。在他们扬州办更多看到的是一种精神，孜孜不倦、不屈不挠、忘我、奋发向上的敬业精神！看到一支与所有凯泉人一起征战天下的有严格纪律的铁军！做好业务是业务员份内的工作，但他们强调人性化管理；他们要求业务员百忙之中，抽出时间调理自已的生活，如学习一些新鲜的东西，让自已站在知识的前沿，总结一下过去，比较一下与成功人士之间的距离，知道自已缺什么，下一步该怎么做……他们要求业务员要把自已做大做强，使自已成为一个合格优秀的管理人才，除了很好的工作，还 要善于生活。

    还有很多，如信息挖掘、长期合作客户的维护管理、业务与服务工作的良好协调、战前指导、收款技巧、办公管理等。他们就是这样一个对事业充满激情的集体，他们用一个真诚的心回报每个青睐凯泉的客户！