总部位于福建晋江的恒安集团今年捷报频传。
年初,集团业绩公告显示,这家纸业巨头继2009年“破百亿”之后继续高歌猛进,去年的业绩达134.3亿港元,较上年增长约24.0%;
6月7日,集团在香港上市的恒安国际成为香港恒生指数成分股,成为福建历史上唯一一家入选恒指成分股的企业;
9月20日,恒安集团荣获我国质量管理领域的高荣誉“2009至2010年度全国质量工作先进单位”。在上榜企业中,福建仅有两家。
其实,类似的喜讯自恒安创办以来就从未停歇过。也正是因为这些成就的累积,使恒安集团当之无愧地成为当地民企的“老大哥”。
人们不禁要问:这家旨在打造百年名企的企业,成功奥秘在哪儿?
倾心转变发展方式
从2002年的11亿港元,到2010年的134亿港元,8年间业绩增长10倍!恒安集团首席执行官许连捷说,“行成于思”,运用科学的先进的企业管理理念和模式,建立了一个有效运行的持续改善的企业管理机制,这是恒安长久持续健康发展的重要保证。
具有改革的勇气,敢于运用国外先进的企业管理方式,这是恒安这一家族企业迅速走上成功之路的关键。从成立起步到1995年的10年间,恒安凭借卫生巾产品的迅猛发展,产值迅速“蹿”到10个亿,但这一业绩却持续徘徊多年,难有大突破。于是,恒安开始了从家族式企业向现代化企业的变革。为了建立现代化、规范化的企业管理制度,恒安对内部进行了变革,于1998年在香港上市。由此步入了从10亿元到100亿元的快速发展之路。
恒安人并没有满足于此,他们又对企业管理进行了一次彻底的改造与提升:2001年,恒安斥资千万美金聘请美国汤姆斯公司进驻集团,开启了“管理革命”的帷幕。
“转变管理方式的变革必须是一把手工程”,回忆起当初的改革,许连捷认为,在公司内外部发展陷入停滞的状态下,如果不借助外力很难进一步提升,而与汤姆斯的合作无疑是很“值”的。同时,恒安集团也用事实打破了一条此前民营企业界的潜规墨律,那就是许多民企无法和国际咨询公司“洋管理”有机融合。
“第一次管理变革取得了骄人的战绩。”尝到变革甜头的许连捷说,回顾过去发现,公司还是有许多地方存在不足,仍有提升的空间。要实现千亿企业的理想,光靠规模扩张是不行的,还需要寻找新的模式和办法,而二次管理变革将为此找到答案。
2008年底,恒安集团引入世界知名管理咨询机构博斯公司,推行二次管理变革。除了推行以目标管理为核心的系统管理变革之外,企业内部还成立了推动持续改善委员会,全面导入精益管理,建立标杆线,为将恒安打造成永续经营的百年名企,实现从优秀到卓越的跨越的目标奠定了坚实的基础。
据了解,生产系统通过深入开展"6S"、建立标杆线、机台KPI(关键绩效指标)考核及提案改善等活动,建立并导入《标准化作业手册》,2010年仅机台提案改善就完成2671件,提升效益3500多万元;标杆线发挥规模效应,复制推广到总部各生产公司所有生产线,并开始向省外公司延伸;三大造纸公司通过对造纸长短纤比例的改进,节约成本1830万元;通过对供应商的规范管理和对生产工艺的改进,使化学品成本由原来每吨纸120元左右降低到69.27元,此项改进年降低成本2042万元。中纸后加工基地通过对KPI指标的改善,原纸和各类包装材料耗用全年节省1300多万元。
以精益管理的理念、以持续改善的手段,在企业经营活动中倡导和树立消除浪费的意识,推动了企业增长方式的转变和持续健康发展。
热心承担社会责任
“转变管理方式的变革要注重承担社会责任”,在恒安集团,有个理念常为人津津乐道作为民营企业,参与光彩事业、履行社会责任、回报社会,说到底,终受益的还是企业。
2006年,晋江小伙吕荣辉以优异的成绩考上大学,但因家庭贫困,1年后他不得不休学到恒安集团打工赚学费。
许连捷得知这一情况后立即安排人员联系晋江市慈善总会,通过助学工程解决学费的问题,并通过慈善救助的渠道解决其家庭困难。很快,吕荣辉又回到了学校。细心的许连捷还特意叮嘱人力资源部负责人:“在尊重个人意愿的前提下,希望他毕业后能来恒安工作。”
“像我这个年龄的人,很多都是苦过来的,有吃过苦的,有走过这种路的人才知道困难需要有人来帮助。”许连捷说。正因为如此,他总是想着去帮助别人减轻一些负担。在他看来,人的财富其实不是个人的,是社会给予的,后人的眼睛一闭,他的财富都要留在人间。
与企业发展同步,恒安集团回馈社会的慈善之举持续不断。在助学、抗洪救灾、扶贫济困等慈善义举中,恒安集团及其主要股东已累计捐款、捐物近5亿元,许连捷个人的各类捐款达2亿元以上。
在恒安集团创立初期,许连捷就以父亲名义在老家晋江安海镇后林村设立老人基金会,为全村60岁以上老人提供养老补贴。
1997年,恒安集团捐资1000万元,建立“中国大学生跨世纪发展基金暨恒安自强奖学金”,至今已资助数千名大学生完成学业。2002年,许连捷牵头成立全国首家县级民间慈善机构晋江市慈善总会并出任会长。此后又向该会捐赠1亿元,设立“恒安慈善基金”。
多年来,恒安一直关注残疾人就业,专门为残疾人提供包装、保洁等工作岗位,为残疾人提供在职培训和岗位技能培训。
另外,恒安早在上世纪90代初,就开始在中西部地区投资办厂,至今已投资数十亿元,不仅解决了上万人的就业,同时也通过大量的资金投入,实现了水资源的循环利用和零排放,实现人与环境的和谐发展。
据介绍,恒安集团从创建至今,不仅从未拖欠和延期发放员工工资,而且每年还根据企业效益稳步提升员工收入。早在1994年,在国家养老政策出台之前,集团就成立了“恒安基金会”,将公司补贴和个人基金存入个人账户,员工工作一定年限或年满退休年龄者,均可一次连本带息(包括公司补贴本息)领取,解决了员工的后顾之忧。
此外,恒安集团还是国内早实行员工持股的公司。如今,享有公司股权、期权的员工达到2000多人。
由于许连捷的义举,他先后被中国光彩事业促进会授予“光彩事业奖章”;2005年和2006年,许连捷连续两届被中华慈善总会授予“中华慈善突出贡献奖”,恒安集团亦于2008年被授予“中华慈善奖”。
精心打造企业文化
就在不少民营企业党委还在为创先争优活动徘徊时,恒安集团党委就开始带领2万多名员工同奏创争曲。在集团党委看来,党建和企业发展不是“两张皮”,而是“一股劲”。党建其实就是生产力。
集团党委负责人告诉记者,企业要发展,人才是前提。“我们从党组织建立之初,就注意整合公司人力资源,积极探索与推行"党员人才工程",建立"把党员培养成优秀人才、把优秀人才培养成党员、把优秀的党员人才推上各级领导岗位"的党员和人才双向培养机制。”
这名负责人举例:公司员工罗概,1993年开始从一名普通的操作工做起,先后担任过车间主机手、班长、卫生巾分部设备助理、技术部设备管理经理、研发部设备管理经理。在党组织的关心和培养下,他于2000年光荣入党,经过公司党委的考察和认可,现已成长为公司卫品质量保证分部总经理、集团团委委员和妇幼党支部书记。
“截至目前,我们已完成党员人才数据库的基础性建设,党委9名委员全是中高层管理或技术骨干,公司40%的部门负责人均为党员,有20名和24名党员分别了进入了公司总经理级、经理级人才储备队伍,形成了恒安公司独具的人才梯队资源优势。”这名负责人说。
“转变管理方式的变革要注重企业文化建设”,集团党委认为,好的企业文化,需要人文关怀的支撑,有助于凝聚员工力量,推动企业和谐发展。为此,公司党委积极联合工会等群众组织,在改善员工生产生活条件方面做了大量工作。如按工作岗位免费提供员工公寓,每年定期组织员工体检,奖励优秀员工赴港旅游,设立“恒安集团养老金”、“恒安集团福利基金会”、“员工爱心基金”等。每逢重大节日,许连捷还亲自为员工送上诚挚问候与祝福。2008年四川汶川地震,公司党员和员工及时捐款18758.5元给灾区同事;2010年,纸尿裤生产公司员工谭求新不幸遭遇车祸,在党委的号召下,广大员工纷纷伸出援助之手,捐助17108.5元助其战胜病痛。