市民：卷筒纸长“矮”了

    近日，家住芝罘区幸福一小区的王女士在幸福某正规大超市买了一包自己已使用了三四年的某品牌卷筒卫生纸。一次将一卷新买的纸和以前剩下的半卷放在一起，无意间发现新卷筒纸比以前的高度变矮了，也没有以前密实了。

    昨天上午，王女士告诉记者，她一直购买该品牌深蓝色超柔三层卷筒卫生纸，现在购买的外包装上净含量标注为每卷140g，她印象中和以前是一样的，那么矮掉的那一截的重量去哪了？

    王女士跟记者说，“一袋卷筒纸花不了多少钱，但如果是厂家暗中克扣斤两，让人难以接受。况且，卷筒纸是家家户户生活中不可缺少的生活用品，销量很大，一卷纸厂家哪怕只克扣一克，加起来的量也很巨大。换句话说，一卷只克扣一克，累计下来厂家的利润空间也很可观。”王女士说，据她了解周围的朋友很少有人会去注意卷筒纸的规格，大多数人买回去用时，都不会留心卷筒纸规格是不是有变化，她这一大包新的卷筒纸已经用去了三四卷，如果不是偶然将新旧卷筒纸放到一起，她也不会发现卷筒纸居然长矮了。

    昨天上午，记者随机采访了使用该品牌卷筒纸的5位市民。5位市民均表示，他们没有注意到卫生纸的产品规格发生了变化，平时也不太在意这方面问题。

    超市：按厂家来货走

    当天上午，记者又走访了市区几家大型超市。

    南大街某大型超市卫生纸专区，十几种知名品牌、不同规格的卫生纸摆满货柜，前来挑选卫生纸的市民络绎不绝。

    记者在货柜显眼处，找到了王女士所说的卫生纸品牌。该品牌卫生纸包装说明显示：产品主要成分为100%原木浆，净含量为每卷140g，每袋十卷，产品执行GB20810标准。

    货柜上的一个降价标签格外引人注意，标签上注明，原价23.90元，现价18.90元，降价原因为成本降低。

    一大型超市负责人告诉记者，超市方面对产品质量完全可以负责，至于产品规格的改变，是厂家调整的原因还是另有原因，他也不好说。“超市都是按照厂家的来货走，厂家给我们提供什么样的货，我们就出什么货。”该负责人告诉记者。

    厂家：没改过产品规格

    昨天下午，记者拨打了该品牌包装说明上的质量咨询电话，一位自称姓李的该品牌女性质量管理者告诉记者，企业没有改变过产品规格，完全是按照卷筒纸统一的标准在包装：单卷规格为高度105毫米，净含量每卷140g，她怀疑王女士购买了假货。

    而对于此答复，王女士表示不能接受。卷筒纸是从烟台正规连锁超市购买的，王女士还向记者展示了两卷卫生纸的高度区别并表示：如果厂家没有变更过规格，不知道矮掉的这一截怎么解释？

    卷筒纸长矮到底是假冒产品还是厂家在暗中克扣斤两？本报将进一步关注。您在消费过程中遇到过产品规格、重量暗中缩水的情况吗？