| 行业 | 生活用纸 | 职位 | 抽式面巾纸 |
| 招聘部门 | 营销中心 | 招聘人数 | 6人 |
| 工作地区 | 安徽合肥市 | 工作性质 | 全职 |
| 性别要求 | 女士 | 婚姻要求 | 不限 |
| 学历要求 | 大专 | 工作经验 | 1年以上 |
| 招聘人数 | 20-28岁 | 待遇水平 | 3000-5000元/月 |
| 更新日期 | 2015-06-17 | 有效期至 | 2016-06-10[已过期] |
人才招聘
安徽香飘飘纸制品贸易有限公司
生产、销售“香飘飘”品牌生活用纸
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人才招聘 客服专员
发布时间：2015-06-17 浏览次数：705 返回列表
职位描述 任职资格
1、有一定的客户服务工作经验或销售经验、客户服务知识和能力； 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础； 3、性格要求沉稳、善于倾听，普通话标准，反应灵敏。 岗位职责 1、负责来访客户的接待，协助上级主管顺利开展工作； 2、 负责日常电话的接听工作，并做好电话记录及时提报上级主管； 3、 负责公司新媒体动态更新，在线解答留言客户的疑问，发现客户需求及建议，并做好记录及时提报上级主管； 4、 负责组织处理客户的质量投诉、售后服务工作； 5、 协助部门主管制订部门年度工作规划； 6、 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 7、 针对不同类型客户进行不定期回访，了解客户需求并及时反馈上级主管； 8、 跟进督导所属区域销售人员日常行程及各项工作完成进度，及时将所属区域销售人员各项动态反馈上级主管； 9、 整理、保管公司档案以及文件的收发登记工作； 10、 初步审核销售人员差旅及各类相关市场费用，并提报上级主管批复。 联系方式
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